Il progetto “Sistemi e servizi di trasporto digitalizzati MaaS” mira a consolidare quanto già realizzato nella precedente programmazione con l’intervento denominato “MaaS” ed è finalizzato un sistema di trasporto digitale, multimodale ed efficiente a servizio della Città di Bari, che consenta ai cittadini di avere una visuale unica su quanto offerto dal territorio (i.e. treno, bus, sharing, etc.). L’obiettivo è di offrire un servizio completo e orientato a 
soddisfare le esigenze dell’utente secondo una logica di integrazione dei servizi, per un futuro sostenibile e intelligente.

Al fine di perseguire l’obiettivo sopra citato saranno sviluppati i seguenti interventi:

• assicurare la piena integrazione dei servizi (i.e. TPL, sharing, servizi ferroviari), sulla base delle specifiche di viaggio creando ulteriori servizi di cooperazione applicativa con gli operatori e realizzando nuove funzionalità dell’attuale piattaforma MaaS per migliorare la “user experience” da parte degli utenti (es. più informazioni comparative su opzioni di viaggio, processi di acquisto più rapidi,…);
• Realizzazione di sistemi di monitoraggio della mobilità (es. del TPL, dello sharing, dei flussi in ingresso e uscita dai principali nodi di traffico, etc.) finalizzati a migliorare l’offerta di servizi di trasporto;
• Miglioramento dei servizi di trasporto attraverso la messa a disposizione dell’utente di informazioni relative all’utilizzo dei mezzi e delle infrastrutture attraverso un sistema 
  evoluto di CRM;
• Attività di sperimentazione con il coinvolgimento di cittadini per verificare l’utilizzo della piattaforma e valutare l’effettivo shift modale verso il trasporto pubblico e sostenibile.;